FAQ

Veelgestelde vragen

BTW & Subsidie

Kan ik de BTW op mijn thuisbatterij terugvragen?
Ja. Via de BTW Centrale regelen wij dit gratis (waarde €100, zit in de installatieprijs). Bij een factuur van €11.850 ex. BTW krijgt u €2.495 terug.


Hoe werkt de BTW-teruggave?
De Belastingdienst betaalt de BTW terug, minus een forfait van €15 per kWh batterijcapaciteit die u opgeeft. Voorbeeld: 10 kWh batterij → €150 forfait.


Wie komt in aanmerking voor BTW-teruggave?

  • Heeft u al eerder BTW op zonnepanelen teruggevraagd? Dan staat u vaak al als ondernemer geregistreerd.
  • Heeft u dit nog niet gedaan? Dan kan de BTW Centrale u tijdelijk aanmelden in de Kleineondernemersregeling (KOR).
  • Zit u al in de KOR? Dan kan uw partner de aanvraag doen, mits de factuur en het energiecontract op dezelfde naam staan.
  • Is uw partner ook ondernemer? Dan kan de BTW Centrale een maatschap op papier regelen.


Moet ik een dynamisch energiecontract hebben?
Ja. Dit moet u aanvragen vóór de factuurdatum. De bevestigingsmail + factuur worden samen als bewijs naar de BTW Centrale gestuurd.

Terugverdientijd & Besparing


Hoe snel verdien ik een thuisbatterij terug?
Dat verschilt per situatie (zonnepanelen, dynamische tarieven, verbruik). Gemiddeld ligt de terugverdientijd tussen 6 en 9 jaar.


Hoe werkt zelfconsumptie?
Zonder batterij gebruikt u gemiddeld 30% van uw zonnestroom zelf. Met batterij stijgt dit naar 65–70%. Dat betekent minder terugleveren tegen lage tarieven, en meer besparen op inkoop tegen hoge tarieven.


Kan ik geld verdienen met dynamische tarieven?
Ja. De batterij laadt automatisch op bij lage prijzen en levert stroom als de prijs hoog is. Dit heet energie-arbitrage. Zo verdient u extra, naast de hogere zelfconsumptie.

Veiligheid & Stroomuitval


Hoe veilig is de HYXiPOWER thuisbatterij?Veiligheid staat voorop. De batterij is uitgerust met:

  • Battery Management System (BMS) per module (controleert spanning, temperatuur, laadstatus).
  • Overdrukventiel en rookdetectie → bij afwijkingen schakelt het systeem automatisch af.
  • Temperatuursensoren → geen risico op oververhitting.
  • AFCI + RSD beveiliging → voorkomt vonkvorming en brandgevaar.
  • Gebouwd volgens de AEC-Q100 automotive norm.


Wat betekent UPS <20ms?
UPS staat voor Uninterruptible Power Supply. Bij stroomuitval schakelt de batterij binnen 20 milliseconden over. Dat is zo snel dat computers, wifi-routers, verlichting en zelfs warmtepompen gewoon blijven draaien. U merkt er niets van.

Installatie & Techniek


Hoe worden de zonnepanelen aangesloten op de batterij?
Via DC (gelijkstroom) rechtstreeks op de hybride omvormer. Dat betekent:

  • Geen extra AC-omzetting (dus geen omzettingsverlies).
  • Minder kabels en een eenvoudigere installatie.
  • Hogere efficiëntie (meer kWh uit dezelfde panelen).

De aansluiting loopt via de zwarte en rode draad van het DC-circuit – simpel en efficiënt.


Wanneer is een 3-fase installatie nodig?
Bij een omvormer >6 kW.

  • 1-fase: meestal kleine aansluitingen (≤6 kW).
  • 3-fase: grotere aansluitingen (>6 kW).
  • Controle:
  • Meterkast met 2-polige hoofdschakelaar → 1-fase
  • Meterkast met 4-polige hoofdschakelaar → 3-fase
  • Slimme meter: ingegraveerd “230V” (1-fase) of “3x230V” (3-fase).

Zonnepanelen & Optimalisatie


Wat zijn Tigo optimizers?
Tigo optimizers zijn kleine modules die achter elk zonnepaneel worden geplaatst. Hiermee:

  • Kunt u panelen individueel monitoren via een app.
  • Heeft u geen last van schaduw (één paneel in de schaduw verlaagt niet de hele string).
  • Werkt uw installatie altijd op maximale opbrengst.

Wij leveren en installeren ook Tigo optimizers voor wie maximale controle en opbrengst wil.


Verkoopt ThuisbatterijOffgrid.nl ook zonnepanelen?
Ja. Wij bieden hoogwaardige panelen van 465Wp voor €300 per stuk.

  • Dit is het meest gunstige prijspunt in jaren (sterkste prijs/kwaliteit-verhouding).
  • In combinatie met een batterij ideaal:
  • Geen hoge terugleverkosten meer.
  • U vergroot uw eigen verbruik.
  • Alles wat u niet direct verbruikt, slaat u op in de batterij en kunt u later terugleveren voor ± €0,12/kWh.
  • Uw eigen inkoopprijs per kWh daalt drastisch, omdat de panelen zo efficiënt en goedkoop zijn.

Kosten & Terugverdientijd


Hoe verdien ik een thuisbatterij terug?
Op 3 manieren:

  1. Zelfconsumptie verhogen → u gebruikt 65–70% van uw zonnestroom zelf (i.p.v. 30% zonder batterij).
  2. Teruglevering op het juiste moment → opgeslagen stroom terugleveren tegen hogere tarieven (± €0,12/kWh).
  3. Arbitrage met dynamisch contract → opladen als stroom goedkoop is (of zelfs negatief geprijsd) en ontladen als de prijs hoog is.


Wat is de gemiddelde terugverdientijd?
Tussen de 6 en 9 jaar, afhankelijk van:

  • Uw zonnepanelen (opbrengst)
  • Uw verbruik (overdag vs. ’s avonds)
  • Dynamische energietarieven

Bedrijf & Zekerheden


Wat is zegelrecht en regelen jullie dat?
 A: Ja. Voor installatie in de meterkast moeten zegels soms verbroken worden. Dit mag alleen door erkende installateurs met zegelrecht. Onze monteurs regelen dit volledig legaal.


Werken jullie met eigen monteurs?
 A: Ja. Wij werken alleen met eigen, erkende elektriciens en groepenkast-specialisten. Geen externe aannemers of onderaannemers.


Hoe betaal ik de installatie?
Achteraf. U betaalt pas na oplevering en controle.


Welke garantie krijg ik?

  • 10 jaar garantie op de complete HYXiPOWER All-in-One
  • 5 jaar of 6.000 cycli op de batterijpacks (minimaal 70% restcapaciteit)


Hebben jullie een laagste-prijsgarantie?
Ja. Vindt u exact dezelfde HYXiPOWER-installatie goedkoper? Dan passen wij de prijs aan.